Inbox-naar-CRM
Zet contacten en afspraken uit je mail automatisch in je CRM.
Ideaal voor: Bedrijven met een CRM dat alleen klopt als iemand eraan denkt het bij te werken.
Het echte klantcontact gebeurt in de mail. De afspraken, de toezeggingen, de nieuwe contactpersoon: het staat allemaal in een berichtenreeks die alleen die ene collega kan terugvinden.
Het CRM zou dat moeten bijhouden, maar bijwerken is werk dat na een gesprek altijd als laatste komt. Dus staat er te weinig in, en daarmee vertrouwt niemand het.
Bij vakantie of vertrek van een collega merk je pas hoe duur dat is.
Hoe de agent werkt
De agent haalt uit je mailverkeer wat het CRM moet weten en zet het daar netjes neer.
- 01
Meelezen in de mail
De agent kijkt mee in de mailwisselingen die jij aanwijst en herkent daarin klantcontact.
- 02
Feiten eruit halen
Namen, functies, telefoonnummers, gemaakte afspraken en genoemde deadlines worden eruit gehaald.
- 03
Koppelen of aanmaken
Bestaat het contact al, dan wordt het aangevuld. Zo niet, dan maakt hij een nieuw record met de bron erbij.
- 04
Twijfel voorleggen
Weet hij het niet zeker, dan zet hij het als voorstel klaar in plaats van er een aanname van te maken.
Koppelt aan
Waarom deze agent werkt
Je CRM klopt zonder dat iemand het bijhoudt
Klantkennis zit in het bedrijf, niet in een mailbox
Nieuwe contactpersonen raken niet kwijt
Overdracht bij vakantie of vertrek is geregeld
Meer agents
Bekijk de hele libraryOfferte-opvolger
Volgt je openstaande offertes automatisch op, zodat er geen deal meer blijft liggen.
Lead-verrijker
Vult inkomende leads aan met bedrijfsinfo en geeft ze een score.
Offerte-opsteller
Stelt op basis van een aanvraag een concept-offerte op.
Zie hoe we dit voor jou bouwen
We kijken eerst naar jouw proces en jouw systemen. Pas daarna bepalen we samen of deze agent past en hoe hij eruit moet zien.