Verwerkt aanmeldingen en bevestigt cursisten.
Ideaal voor: Opleiders en cursusaanbieders die aanmeldingen binnenkrijgen via formulieren en mail.
Een aanmelding komt binnen en moet daarna op vijf plekken landen: de deelnemerslijst, de agenda, de factuur en de communicatie naar de cursist. Dat is overtypen, en overtypen gaat mis.
Bij een volle groep of een geannuleerde cursus wordt het nog bewerkelijker. Dan moet iemand handmatig iedereen berichten en de wachtlijst nalopen.
De agent verwerkt elke aanmelding van formulier tot bevestiging.
Aanmelding opnemen
De agent haalt de gegevens uit het formulier of de mail en controleert of alles compleet en logisch is.
Plaatsen of wachtlijst
Hij toetst de beschikbaarheid van de groep en plaatst de cursist, of zet hem op de wachtlijst met bericht daarover.
Bevestigen
De cursist krijgt een bevestiging met datum, locatie, benodigdheden en de betaalinformatie.
Administratie bijwerken
Deelnemerslijst, agenda en facturatie worden bijgewerkt, en bij wijzigingen krijgt de hele groep bericht.
Koppelt aan
Geen overtypen tussen formulier, lijst en facturatie
Cursisten krijgen direct een complete bevestiging
Wachtlijsten schuiven vanzelf op bij een afmelding
Minder fouten in deelnemersgegevens
Maakt een dagplanning op basis van jouw regels en beschikbaarheid.
Houdt voorraad bij en bestelt bij een drempel automatisch bij.
Zet binnenkomende orders door naar de juiste systemen.
We kijken eerst naar jouw proces en jouw systemen. Pas daarna bepalen we samen of deze agent past en hoe hij eruit moet zien.