Order-doorzetter
Zet binnenkomende orders door naar de juiste systemen.
Ideaal voor: Bedrijven waar orders via verschillende kanalen binnenkomen en met de hand worden overgezet.
Orders komen binnen via de webshop, via de mail, via een portaal van een grote klant en soms telefonisch. Iemand typt ze allemaal over naar het systeem waar de rest van het bedrijf mee werkt.
Elke keer overtypen is een kans op een fout: een verkeerd aantal, een verkeerd adres, een gemiste opmerking van de klant. Dat merk je pas als de verkeerde doos ergens aankomt.
En tussen binnenkomst en verwerking zit vaak een halve dag, puur wachttijd.
Hoe de agent werkt
De agent neemt het overzetten over en meldt alleen wat niet klopt.
- 01
Order oppikken
Uit welk kanaal de order ook komt, de agent pakt hem op en zet de gegevens op een uniforme manier klaar.
- 02
Controleren
Klant, artikelen, aantallen, adres en afspraken worden gecontroleerd tegen wat er in je systemen bekend is.
- 03
Doorzetten
De order wordt aangemaakt in je ERP of orderpakket en klaargezet voor magazijn en facturatie.
- 04
Afwijkingen melden
Onbekend artikel, onduidelijk adres of een afwijkende prijs gaat naar jou toe met de order erbij.
Koppelt aan
Waarom deze agent werkt
Orders staan binnen minuten in je systeem
Minder fouten in aantallen en adressen
Een uniform orderproces over alle kanalen
Je team gaat alleen nog over de uitzonderingen
Meer agents
Bekijk de hele libraryPlanning-assistent
Maakt een dagplanning op basis van jouw regels en beschikbaarheid.
Voorraad-bewaker
Houdt voorraad bij en bestelt bij een drempel automatisch bij.
Werkbon-verwerker
Maakt van een klus een werkbon en verwerkt die.
Zie hoe we dit voor jou bouwen
We kijken eerst naar jouw proces en jouw systemen. Pas daarna bepalen we samen of deze agent past en hoe hij eruit moet zien.