Luthox
Alle agents

Trial-opvolger

Volgt proefaccounts op en signaleert wie hulp nodig heeft.

Sales & CRMGevorderdSaaS & Tech

Ideaal voor: Softwarebedrijven met meer proefaccounts dan het team persoonlijk kan opvolgen.

Het probleem

Iemand start een proefaccount, doet twee dingen en verdwijnt. In de data is precies te zien waar hij vastliep, maar niemand kijkt per account mee.

De opvolging bestaat vaak uit dezelfde mailreeks voor iedereen. Wie serieus bezig is krijgt hetzelfde bericht als wie na vijf minuten stopte, en het echte moment om te helpen gaat voorbij.

Hoe de agent werkt

De agent kijkt naar gedrag in plaats van naar de kalender.

  1. 01

    Gebruik volgen

    De agent kijkt per proefaccount welke stappen zijn gezet: is er ingericht, is er data ingeladen, zijn er collegas uitgenodigd.

  2. 02

    Signalen herkennen

    Hij herkent wie goed op weg is, wie halverwege bleef steken en wie helemaal niet is begonnen, en bepaalt per situatie de vervolgstap.

  3. 03

    Gericht helpen

    Vastgelopen gebruikers krijgen een bericht over precies die stap, met een korte uitleg of een aanbod voor een gesprek.

  4. 04

    Sales voeden

    Accounts die actief zijn en groeien komen als kans in het CRM, met een samenvatting van wat ze al doen en waar de kans zit.

Koppelt aan

ProductdataCRMMailboxAnalytics

Waarom deze agent werkt

01

Het team besteedt aandacht aan proefaccounts die er iets mee doen

02

Gebruikers krijgen hulp op het moment dat ze vastlopen

03

Minder algemene mailreeksen, meer relevante berichten

04

Je ziet welke stap in de start het vaakst misgaat

Zie hoe we dit voor jou bouwen

We kijken eerst naar jouw proces en jouw systemen. Pas daarna bepalen we samen of deze agent past en hoe hij eruit moet zien.