Beantwoordt interne vragen van je team op basis van jouw documenten.
Ideaal voor: Bedrijven waar de kennis verspreid staat over mappen, mails en een paar ervaren collega s.
Hoe zat het ook alweer met die garantieregeling, welke prijs geldt voor deze klant, waar staat het laatste sjabloon. Iedereen weet wie hij daarvoor moet hebben, en die persoon wordt de hele dag onderbroken.
De informatie bestaat wel. Ze staat alleen in een map, in een oude mail of in een handleiding die niemand meer opent.
Als die ene ervaren collega een week weg is, staat het bedrijf niet stil, maar wordt er wel veel gegokt.
De agent maakt jouw eigen documenten doorzoekbaar met gewone vragen en antwoordt met de bron erbij.
Bronnen aansluiten
Je wijst aan welke mappen, handleidingen en afspraken meetellen. Alleen dat gebruikt de agent.
Vraag stellen
Een collega stelt zijn vraag in gewone taal, zonder te weten waar het antwoord staat.
Antwoorden met bron
De agent geeft een kort antwoord en verwijst naar het document en de passage waar het vandaan komt.
Gaten zichtbaar maken
Vragen waar geen antwoord op te vinden is, komen op een lijst zodat je die kennis alsnog vastlegt.
Koppelt aan
Antwoord in seconden in plaats van een collega storen
Elk antwoord komt uit jouw eigen documenten
Nieuwe medewerkers zijn sneller zelfstandig
Je ziet welke kennis nog nergens is vastgelegd
Bundelt cijfers uit je systemen tot een wekelijks overzicht.
Waarschuwt zodra een belangrijk getal afwijkt van je doel.
Vat vergaderingen samen en zet actiepunten klaar.
We kijken eerst naar jouw proces en jouw systemen. Pas daarna bepalen we samen of deze agent past en hoe hij eruit moet zien.