Waarschuwt zodra een belangrijk getal afwijkt van je doel.
Ideaal voor: Bedrijven die met vaste doelen werken en niet pas achteraf willen zien dat ze eraf liepen.
Een rapportage is per definitie terugkijken. Je ziet aan het eind van de maand dat de marge is gezakt of dat de instroom achterblijft, terwijl het al drie weken bezig was.
Zelf dagelijks in de cijfers kijken lukt niet. En als je het probeert, kijk je vooral naar wat je gisteren toevallig ook bekeek.
De getallen die je echt wakker zouden moeten maken, ontdek je meestal te laat om er nog iets aan te doen.
De agent bewaakt de getallen die jij belangrijk vindt en zegt alleen iets als het nodig is.
Doelen vastleggen
Je bepaalt welke getallen ertoe doen en welke waarde of bandbreedte normaal is.
Continu meten
De agent leest de actuele stand uit je systemen en vergelijkt met je doel en met de trend.
Signaleren
Bij een afwijking buiten de bandbreedte krijg je bericht, met de ontwikkeling van de afgelopen periode erbij.
Context geven
Hij noemt de onderliggende cijfers die het meest aan de afwijking bijdragen, zodat je gericht kunt kijken.
Koppelt aan
Je hoort het als er iets verandert, niet een maand later
Geen dagelijkse ruis, alleen echte signalen
Tijd om bij te sturen terwijl het nog kan
Iedereen werkt met dezelfde definitie van een goed getal
Bundelt cijfers uit je systemen tot een wekelijks overzicht.
Vat vergaderingen samen en zet actiepunten klaar.
Leest lange documenten of contracten en haalt de kern eruit.
We kijken eerst naar jouw proces en jouw systemen. Pas daarna bepalen we samen of deze agent past en hoe hij eruit moet zien.